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Alternative Streitbeilegung

Streitbeteiligung

Es gibt eine Online-Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung, die von der EU-Kommission bereitgestellt wird. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung in einem Online-Shop - zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts - zu klären. Diese sogenannte Streitbeilegungs-Plattform ist unter folgenden externen Link

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

erreichbar.

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Wir bitten Sie daher bei Fragen zu diesem Thema unseren Kundenservice zu kontaktieren unter

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