Datenschutzinformationen (Version vom 24.05.2018) gemäß Art. 13 DSGVO, § 32 BDSG
Das Thema Datenschutz hat bei AppelrathCüpper einen hohen Stellenwert. Eine transparente und faire Verarbeitung Ihrer Daten ist uns dabei sehr wichtig. Deshalb ist der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten für uns eine Selbstverständlichkeit. Die Verarbeitung Ihrer Daten beschränkt sich auf das für den Zweck angemessene, erhebliche und notwendige Maß. Im Folgenden möchten wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Datenverarbeitung durch uns geben.
1. VERANTWORTLICHE STELLE
für die Verarbeitung Ihrer Daten auf appelrath.com im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die
Appelrath Cüpper GmbH, Zeppelinstr. 2, 50667 Köln
2. KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz@appelrath.com oder über unsere Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte - persönlich“.
3. IHR WIDERRUFSRECHT
Erteilen Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs.3 DSGVO). Wollen Sie Ihre Einwilligung widerrufen, so klicken sie hier. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
4. RECHTSGRUNDLAGE
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist rechtmäßig, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Dies ist in folgenden Situationen der Fall:
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Dem Besuch der Seite appelrath.com insb. durch Klicken auf “Zustimmen” auf der Hinweis-Fläche für unsere Cookie-Aussteuerung (siehe auch 5.1. Besuch der Webseite)
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Der Aufgabe einer Bestellung auf appelrath.com durch Klicken auf
“Ja, ich habe die Widerrufsbelehrung und habe die Datenschutzbedingungen zum Warenkauf sowie die in ihrer aktuellen Fassung zur Kenntnis genommen. Einer automatisierten Ermittlung persönlicher Zahlungsarten durch mathematisch-statistische Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten stimme ich zu. Eine ggf. erteilte Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen. “
-
Durch Anmeldung zum AC PREMIUM Club durch Klicken auf
“Ja, ich möchte die Vorteile der AC PREMIUM CLUB-Karte nutzen und bin mit der Verarbeitung meiner Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von AppelrathCüpper in ihrer aktuellen und zum Download bereit gehaltenen Fassung ich einverstanden.”
-
Durch Anmeldung zum Newsletter durch Bestätigung des “Jetzt anmelden” Buttons in der Bestätigungs-E-Mail.
Wollen Sie online bei uns einkaufen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (Art. 7 Abs. 4 DSGVO). Legen Sie im Laufe des Besuchs unserer Website Waren in den Warenkorb, liegt darin der bereits er erste Schritt zur Anbahnung eines Kaufvertrages, was uns legitimiert, die dabei und im weiteren Verlauf erhobenen Daten zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Geben Sie Ihre personenbezogenen Daten während des Bestellvorgangs nicht preis, besteht auch keine Möglichkeit, online bei uns zu kaufen.
5. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
- beim Besuch der Webseite
- beim Bestellvorgang und der Bestell-Abwicklung
- bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Mein Konto"
- bei der Nutzung der Online Terminvereinbarung
- im Zuge von Marketing-Aktivitäten beim Abonnieren/Abbestellen unseres AC PREMIUM CLUBS und / oder unseres Newsletters
- bei der Anmeldung zum AC Premium Club
- bei der Teilnahme an Gewinnspielen
- bei jeglicher Art der Kontaktaufnahme
- im Zuge von Auswertungen
5.1) Besuch der Website
5.1.1. Cookie-Nutzung
Im Internet Explorer:
- Gehen Sie auf Menü und wählen Sie den Punkt "Extras", dann den Punkt "Internet Optionen".
- Klicken Sie auf den Fenster-Reiter "Datenschutz".
- Jetzt können Sie die Sicherheitseinstellungen für die Internetzone nutzen, um einzustellen, ob und welche Cookies angenommen oder abgelehnt werden sollen.
- Bestätigen Sie Ihre Einstellung mit “Ok”.
Im Firefox:
- Gehen Sie auf Menü und wählen Sie den Punkt "Extras", dann den Punkt "Datenschutz".
- Wählen Sie in dem sich öffnenden Drop-Down Menü den Eintrag "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" aus.
- Jetzt können Sie die Sicherheitseinstellungen für die Internetzone nutzen, um einzustellen, ob und welche Cookies angenommen oder abgelehnt werden sollen.
- Bestätigen Sie Ihre Einstellung mit “Ok”.
Im Google Chrome:
- Klicken Sie auf das Menü in der Symbolleiste des Chrome-Browsers.
- Wählen Sie "Einstellungen"
- Klicken Sie "Erweiterte Einstellungen anzeigen".
- Klicken Sie im Bereich "Datenschutz" auf "Inhaltseinstellungen".
- Unter "Cookies" können Sie die folgenden Einstellungen für Cookies vornehmen:
- Cookies löschen
- Cookies standardmäßig blockieren
- Cookies und Webseitendaten standardmäßig nach Beenden des Browsers löschen
- Ausnahmen für Cookies von bestimmten Webseiten oder Domains zulassen
5.1.2. Log-Daten
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- Name der aufgerufenen Seite
- IP-Adresse
- Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseiten gekommen sind)
- die übertragene Datenmenge & Ladezeit
- Produkt und Versionsinformationen des verwendeten Browsers.
5.1.3 Affilinet
5.1.4 Geo-Lokalisierung
5.2) Bestellvorgang / -abwicklung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung und insbesondere zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Prüfung Ihrer Bonität, für die Zahlungsabwicklung und um einen möglichen Missbrauch vorzubeugen. Für diese Zwecke verarbeiten wir Ihre E-Mail Adresse, Ihren Vollständigen Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihr Geburtsdatum und ggf. Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies für die Vertragsabwicklung oder die Abrechnung erforderlich ist und Sie im Vorfeld unserer Datenschutzerklärung und unseren AGBs ausdrücklich zugestimmt haben. Dritte können Dienstleister wie Transportunternehmen oder Zahldienstleister sein.
5.2.1. Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss
Wenn Sie sich auf appelrath.com registrieren und/oder bei uns eine Bestellung abschließen, verarbeiten wir für den Vertragsabschluss, die Abwicklung oder die Beendigung des Vertrags folgende Daten: Vor-/Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Bezahldaten, Geburtsdatum und ggf. die Telefonnummer.
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung der Daten ist in diesem Zusammenhang Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) und b) DSGVO.
Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um den gesetzlichen Vorgaben im Bürgerlichen Gesetzbuch (nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO) zu entsprechen und Ihnen unmittelbar nach Kauf eine elektronische Bestellbestätigung per E-Mail zusenden zu können.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten zur gewählten Zahlart an von uns beauftragten Bezahldienstleister weiter, die die Zahlung(en) abwickeln und verwalten. Ihre Lieferanschrift geben wir an von uns beauftragte Logistikunternehmen und Versandpartner weiter, damit eine Zustellung der Bestellung und damit die Vertragserfüllung erfolgen kann.
Sofern wir Ihre Daten nicht für werbliche Zwecke nutzen speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten für die Dauer des Vertrages sowie bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.
5.2.2. Bonität und Übermittlung an Auskunfteien
Unternehmen, die ihren Kunden grundsätzlich unsichere Zahlungsarten wie den Kauf auf Rechnung einräumen, haben ein berechtigtes Interesse daran, sich bestmöglich gegenüber von Zahlungsausfällen zu schützen und unsere Kunden vor einem Missbrauch Ihrer Konten bzw. ihrer Identität zu schützen. Die Prävention in Form einer Bonitätsprüfung erfolgt durch mathematisch-statistische Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten und wird von der Real Solution Factoring GmbH durchgeführt. Die Real Solution Factoring GmbH, die für appelrath.com und der Appelrath Cüpper GmbH im Rahmen einer Bonitätsprüfung mit Zahlungsgarantie offene Forderungen übernimmt, übermittelt personenbezogene Daten über die Beantragung, Aufnahme und Beendigung des Vertrages mit appelrath.com und der Appelrath Cüpper GmbH sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der REAL Solution Factoring GmbH oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Die SCHUFA verarbeitet Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können dem SCHUFA-Informationsblatt entnommen oder online unter www.schufa.de/datenschutz eingesehen werden.
5.2.3 Nutzung von Daten zu Zwecken der Betrugsprävention
Die im Rahmen einer Bestellung von Ihnen angegebenen Daten können genutzt werden, um zu überprüfen, ob ein atypischer Bestellvorgang vorliegt (z.B. zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Artikeln an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten). An einer solchen Überprüfung besteht für uns grundsätzlich ein berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
Zur Vermeidung von Betrugsfällen auf unserer Website greifen wir auf die Dienste von BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main sowie die REAL Solution Factoring GmbH, Normannenweg 32, 20537 Hamburg, zurück.
REAL Solution Factoring erhebt und verarbeitet im Zuge des Bestellprozesses die vom Nutzer angegebenen Daten zur Verifizierung der Person. Siehe auch 5.2.2. (“Bonität und Übermittlung an Auskunfteien”).
Die BS PAYONE GmbH nutzt mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien Daten zur Ermittlung des vom Nutzer verwendeten Endgeräts und Lokalisation. Eine Zuordnung zu einem bestimmten Nutzer erfolgt dabei nicht. Die Daten werden von BS PAYONE GmbH in einer Datenbank zur Prävention von Betrug hinterlegt. In dieser Datenbank werden auch von AppelrathCüpper an BS PAYONE GmbH übermittelte Daten zu Endgeräten gespeichert, unter deren Verwendung es bereits zu (versuchten) Betrugstaten gekommen ist. Auch hierbei erfolgt keine Zuordnung zu bestimmten Nutzern.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
5.2.4. Übermittlung von Daten an Transportdienstleister
AppelrathCüpper arbeiten zum Zweck der Zustellung bestellter Waren mit Logistikdienstleistern/Transportunternehmen und/oder anderen Versandpartnern zusammen. An diese werden die folgenden Daten zum Zweck der Zustellung der bestellten Waren bzw. zu deren Ankündigung übermittelt: Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
5.2.5. Übermittlung von Daten über offene Forderungen an Inkassodienstleister
Sollten Sie offene Rechnungen und nicht gedeckte SEPA Lastschriften trotz wiederholter Mahnung nicht begleichen, können wir die für die Durchführung eines Inkasso erforderlichen Daten an einen Inkassodienstleister übermitteln. Alternativ können wir die offenen Forderungen an einen Inkassodienstleister veräußern. Dieser wird dann Forderungsinhaber und macht die Forderungen im eigenen Namen geltend. Wir arbeiten mit dem folgenden Inkassodienstleister zusammen: REAL Solution Factoring GmbH, Normannenweg 32, 20537 Hamburg.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten im Rahmen des Treuhandinkasso ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO; die Übermittlung der Daten im Rahmen des Forderungsverkaufs erfolgt auf Basis von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
5.2.6. Übermittlung von Daten an Partnerunternehmen
Sie haben auf unsere Website die Möglichkeit Angebote von Partner-/Drittunternehmen in Anspruch zu nehmen. In diesen Fällen schließen Sie ggf. einen Vertrag direkt mit unserem Partner ab, an den nur die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten (z.B. Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Bezahldaten, Geburtsdatum, Telefonnummer) übermittelt werden. Solche Vorteilsangebote unserer Partner sind als Partnerangebote erkennbar.
5.2.7. Zahlungsabwicklung
Die Verbuchung der Rechnungen, das Einstellen und Begleichen der Forderungen und die Aussteuerung der Zahlungsarten sowie auch das Ausführen möglicher Gutschriften erfolgt über ein Debitoren-Management-System der Firma BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main. Zur Verarbeitung der Auftragsdaten werden die Daten an die genannte Firma übermittelt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
5.2.8 Gastbestellung
Bei einer Bestellung als Gast wird kein Kundenkonto für Sie im Online-Shop eingerichtet. Trotzdem werden Ihre Daten zur Bearbeitung und Verarbeitung Ihrer Bestellung in unseren Systemen gespeichert, um eine ordnungsgemäße Abwicklung sicherzustellen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
5.3) Kundenkonto
Um Ihnen den größtmöglichen Service zu gewähren, bieten wir Ihnen das dauerhafte Speichern Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto/ Nutzerkonto an.
Das Anlegen eines Kundenkontos ist freiwillig. Wenn Sie auf unserer Website appelrath.com ein Kundenkonto anlegen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer hier erhobenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Nach Einrichtung Ihres Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto die von Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen.
Zusätzlich zu den bei Ihrer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für das Anlegen eines Kundenkontos ein selbst gewähltes Passwort vergeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse als Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese keinem unbefugten Dritten zugänglich, um etwaige Betrugsversuche zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach Verlassen unserer Website automatisch eingeloggt bleiben, es sei denn, Sie melden sich aktiv ab.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto jederzeit zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bereits nach einmaliger Bestellung, die Löschung der in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Daten nicht zugleich erfolgt. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt automatisch nach Ablauf der geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage für diese weitere Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.
5.3.1. Registrieren im Shop
Sofern Sie sich online zum AC Premium Club anmelden, haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten zu jederzeit in Ihrem Mein Konto-Bereich einzusehen, zu aktualisieren oder sich vom AC Premium Club und /oder dem Newsletter abzumelden.
5.3.2. AppelrathCüpper Premium Club Anmeldung
Sofern Sie im Zuge der Bestellung ein Konto anlegen, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit Ihre Daten zu jederzeit in Ihrem Mein Konto-Bereich einzusehen, zu aktualisieren oder sich vom AC Premium Club und /oder dem Newsletter abzumelden.
5.4) Online Terminvereinbarung
Die bei der Nutzung der Kontaktaufnahme zu unseren Filialen (Abholung von bestellter Ware oder ähnliche Services und Funktionen) gemachten Angaben (Daten) werden nur zum Zwecke der Durchführung der Abwicklung der Anfrage und dafür bestimmten Zwecke verwendet.
5.5) Werbezwecke
5.5.1 Newsletter
Zu Werbezwecken nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für unseren Newsletter [Zw6] selbstverständlich nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, d.h. zum Einen dann, wenn Sie darin eingewilligt und danach nicht widersprochen haben.
Zum anderen nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zu Werbezwecken aber auch dann, wenn wir diese im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten, wir Sie auf Ihr Recht, der weiteren Verwendung jederzeit zu widersprechen hingewiesen und Sie dem nicht widersprochen haben. In diesem Fall behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden, zu Produkten, die den von Ihnen bereits gekauften ähnlich sind.
Mit der Anmeldung zum Newsletter willigen Sie ein, dass während der Nutzung unserer Dienste (Website, Newsletter usw.) personenbezogene Tracking-Informationen erhoben und für Zwecke der personalisierten Werbung und Marktforschung durch die Appelrath Cüpper GmbH genutzt werden. Diese Informationen, sowie Ihr Kauf- und Klickverhalten auf appelrath.com und im Newsletter nutzt die Appelrath Cüpper GmbH um Ihnen persönliche Produkt-, Dienstleistungs- und Angebotsinformationen im Rahmen unseres Newsletters per E-Mail zukommen zu lassen.
Wenn Sie Inhaber der AC PREMIUM CLUB-Karte sind, dann wird AppelrathCüpper auch die Daten der AC PREMIUM CLUB-Karte für diese Zwecke nutzen.
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit unter Angabe der betroffenen E-Mail-Adresse durch eine formlose Mitteilung an kundenservice@appelrath.com oder über einen dafür vorgesehenen Link in jeder Werbemail widersprechen, ohne dass ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
5.5.2 Postalisch
Wir haben grundsätzlich ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten zu Marketingzwecken zu nutzen. Wir nutzen die folgenden Daten zu eigenen Marketingzwecken sowie zu Marketingzwecken Dritter: Vorname, Nachname, Postadresse, Geburtsjahr, in der Nähe gelegene AppelrathCüpper-Filiale.
AppelrathCüpper ist zudem dazu befugt, zu den genannten Daten weitere personenbezogene Daten, unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, zu eigenen Marketingzwecken zu speichern. Unser Interesse liegt hierbei im Besonderen darin, Ihnen ausschließlich gemessen an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Bedürfnissen orientierte Werbung zu senden.
Diese Daten können auch dazu verwendet werden, Sie individualisiert online zu bewerben. Die Aussteuerung der Werbung kann dabei auch durch Drittdienstleister und/oder Agenturen erfolgen. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken ist auf Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO zurückzuführen.
Hinweis auf das Widerspruchsrecht
Sie sind jederzeit berechtigt, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken kostenfrei mit sofortiger Wirkung unter datenschutz@appelrath.com zu widersprechen.
Sobald Sie widersprechen, werden Ihre Daten für die werbliche Datenverarbeitung gesperrt. AppelrathCüpper möchte Sie informieren, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend zu einem Versand von Werbematerial an Sie kommen kann. Zurückzuführen ist dies auf eine technische Verzögerung, bedingt durch die nötige Vorlaufzeit im Rahmen der Selektion von Kundendaten. Dies ist nicht darauf zurückzuführen, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben bzw. umsetzen werden.
5.5.3 Teilnahme an Gewinnspielen
Sie können auf appelrath.com immer wieder an attraktiven Gewinnspielen teilnehmen. Die beim Gewinnspiel gemachten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Durchführung des Gewinnspiels sowie zu dem bei der Auslobung des Gewinnspiels bezeichneten und durch zusätzliches Ankreuzen oder Anklicken bestimmten Zweck verwendet.
5.6) Kontaktaufnahme
Sie können bei AppelrathCüpper per E-Mail, per Telefon, per Post und auf der Website Kontakt aufnehmen. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, benutzen wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns in diesem Rahmen freiwillig zur Verfügung stellen allein zu dem Zweck, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
5.7.) Analysetools und Internettechnologien
5.7.1 Anonymisierte Analyseverfahren auf appelrath.com
Auf dieser Webseite werden durch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Informationen zur Nutzung des AppelrathCüpper Online Shops in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von so genannten Cookie- Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert und erlauben es uns, in anonymisierter Form die Nutzung des Shops zu analysieren und Ihre Bedienbarkeit zu verbessern.
So wird etwa anonymisiert ausgewertet auf welchen Seiten Besucher des Shops waren, wo sie augenscheinlich nicht zufrieden waren, da sie dort den Shop verlassen haben, oder ob sie Probleme beim Ausfüllen der notwendigen Formulare hatten. Andere Analysen betrachten die genutzten Browser oder aus welchem Land die Besucher kommen, um die Probleme zu erkennen oder Änderungen stärker an die Besucher anzupassen.
In keinem Fall können dabei die gewonnenen Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Alle IP-Adressen werden gekürzt und nur anonymisiert verarbeitet.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
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Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können dieser anonymisierten Analyse des Surfverhaltens jederzeit widersprechen.
Um Ihnen, für Sie relevante Produkte die Sie auch tatsächlich interessieren, auch auf Websites unserer Partner individuell empfehlen zu können greift diese Webseite im Internet auf Retargeting-Technologien zurück. Somit werden gezielt jene Internet-User mit unserer Werbung angesprochen, die sich bereits für unser Angebot interessiert haben. Unser Anliegen ist es, unsere Werbung für Sie ansprechend und relevant zu gestalten. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Dieser Auswertung Ihres Nutzerverhaltens können Sie jederzeit widersprechen.
Möchten Sie auf Ihrem derzeit verwendeten Endgerät keine Cookies zulassen, in Zukunft keine Cookies mehr erhalten oder bereits erhaltene Cookies von Ihrer Festplatte löschen, so können Sie die „Hilfe-Funktion“ Ihres Webbrowsers nutzen, um Einstellungen dergestalt vorzunehmen, dass vorhandene Cookies gelöscht werden bzw. Sie keine neuen Cookies mehr erhalten.
Allerdings sind wichtige Funktionen unserer Website nicht ohne Cookies nutzbar. Auch über diese Seite getätigte Analysewidersprüche sind Cookie basiert und würden gelöscht.
Wir empfehlen daher, die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser nicht zu deaktivieren.
5.7.2. Retargeting
Diese Website setzt Retargeting-Technologien ein, welche von anderen Anbietern betrieben werden. Nutzer, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben, können durch Retargeting auf den Websites unserer Partner gezielt mit Werbung angesprochen werden. Aus Studien geht hervor, dass die Einblendung personalisierter und interessenbezogener Werbung für den User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug vorweist.
Das Schalten der Werbemittel ist beim Retargeting auf die Grundlage einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens zurückzuführen. Hervorzuheben ist, dass hierbei auch keine personenbezogenen Daten gespeichert werden.
Selbstverständlich werden bei der Verwendung der Retargeting-Technologie die geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen beachtet. Stimmen Sie der Ausspielung dieser Form von Werbeanzeigen nicht zu, können Sie über die Einstellungen Ihres Internet Browser Cookies deaktivieren und/oder bestehende Cookies entfernen. Dafür bitte die oben unter Ziffer 9 beschriebene Anleitung umsetzen. Zusätzlich können Sie der Cookie-basierten Analyse mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Bitte speichern Sie dazu ein Opt-out Cookie entsprechend den nachfolgenden Informationen auf Ihrem Endgerät.
6. Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung
Gerne können Sie jederzeit Auskunft über die von AppelrathCüpper über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Schriftliche oder in Textform kommunizierte Anfragen senden Sie an den Kundenservice unter kundenservice@appelrath.com oder schriftlich an Appelrath Cüpper GmbH, Kundenservice Online-Shop, Postfach 10 02 19, 50442 Köln.
Selbstverständlich können Sie jederzeit davon Gebrauch machen, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, sperren oder löschen zu lassen. Bedingung hierfür ist, dass die gesetzlichen Voraussetzungen dafür jeweils erfüllt sind. Wenn Unrichtigkeiten vorliegen, werden wir die bei uns gespeicherten Daten nach Mitteilung durch Sie unverzüglich korrigieren. Bitte wenden Sie sich dafür sich an die oben angegebene Anschrift und E-Mail-Adresse.
AppelrathCüpper löscht personenbezogene Daten, wenn die Erhebung oder Verarbeitung von Anfang an unzulässig war. Dies geschieht auch, falls die Verarbeitung oder Nutzung sich auf Grund nachträglich eingetretener Umstände als unzulässig erweist oder die Kenntnis der Daten für uns zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung oder Nutzung nicht mehr notwendig ist. Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche benötigen, sowie Daten, die wir nach gesetzlicher Maßgabe aufbewahren müssen, sind von der Löschung ausgeschlossen. Derartige Daten werden jedoch gesperrt.
Fragen zum Datenschutz
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben, Auskunftsgesuche oder Löschungswünsche stellen wollen, richten Sie diese bitte schriftlich auf einem der folgenden Wege an die Appelrath Cüpper GmbH:
-
über unseren Kundenservice per Mail
-
per Brief an die Appelrath Cüpper GmbH, Zeppelinstr. 2, 50667 Köln
-
per Fax an die Nummer 0221 / 300 650 99
Bei sonstigen Fragen können Sie sich natürlich auch gerne an unsere kostenfreie Kundenhotline unter 0221 / 300 650 00 wenden. Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Montag - Donnerstag: 09 - 17 Uhr
Freitags: 09 – 14 Uhr